며칠 전 알약 공개용 업데이트가 진행된 후, 랜섬웨어 탐지 오류가 발생했습니다.
이처럼 랜섬웨어 탐지 오류가 발생하면 실제로 랜섬웨어가 진입할 수도 있는 긴박한 상황을 유발할 수도 있었습니다.
하지만 위와 같은 상황은 발생하지 않았으며, 다만 화면 멈춤이나 먹통현상이 종종 일어났습니다.
이와 같은 상황에서 컴퓨터에 대해 아무것도 모르는 우리가 할 수 있는 선조치부터 알아보겠습니다.
알약의 환경설정에 들어가서 실시간 검사를 비롯한 모든 검사를 비활성화시켜야 합니다.
그런다음 기타 설정에 들어가셔서 윈도우 시작시 자동실행 사용 또한 비활성화시켜 주셔야 합니다.
마지막으로 알약 자체를 종료시켜주면 선조치가 끝납니다.
이 문제의 근본적인 해결방법은 무엇일까요?
그것은 바로 윈도우 안전모드로 부팅하는 방법입니다.
윈도우 안전모드로 부팅하는 방법에 관해 잘 정리된 글이 있어 공유해드립니다. 참고해주세요.
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